La Importancia del Diagnóstico Capilar | Kérastase

¿DE QUÉ TRATA ESTA FORMACIÓN?

Descubre en este vídeo de alto impacto la clave del éxito: la importancia del diagnóstico capilar profesional. Aprende a personalizar los tratamientos para cada cliente, desde la recuperación del cabello dañado hasta la protección del color. Una formación rápida e inspiradora para que peluqueros y estilistas maximicen la satisfacción del cliente, impulsando la rentabilidad del salón y elevando la calidad de todos sus servicios de salón.

¿QUÉ APRENDERÁS?

• Comprender el valor del diagnóstico capilar como base del éxito para peluqueros expertos.
• Realizar una consulta efectiva para que los estilistas descubran las necesidades reales de la clienta.
• Personalizar tus recomendaciones (rutinas y tratamientos) para multiplicar la rentabilidad del salón en tus servicios de salón.

HABILIDADES CUBIERTAS:

• Diagnóstico capilar y observación tricólogica.
• Técnicas de consulta y comunicación efectiva con el cliente.
• Personalización de servicios y rentabilidad del salón (reventa/retail).

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

• Peluqueros que buscan ganar confianza y rapidez en su técnica de consulta.
• Estilistas que desean ofrecer tratamientos altamente personalizados y efectivos.
• Managers y nuevos talentos enfocados en fidelizar clientes e impulsar la rentabilidad del salón mediante sus servicios de salón.

DETALLES DE LA FORMACIÓN

• Duración: 2 Minutos
• Nivel: Principiante / Todos los niveles
• Formato: E-learning / Vídeo (Micro-learning)
• Certificación: Sí (Certificado de finalización del curso)
• Marca: Kérastase
• Educador / Trainer: L'Oréal Professional Trainer (Experto en tricología y diagnóstico)

¿POR QUÉ REALIZAR ESTA FORMACIÓN?

Un diagnóstico capilar preciso es la piedra angular de cualquier negocio próspero. Este vídeo de 2 minutos ayudará a peluqueros y estilistas a ganar confianza en la consulta. Comprender profundamente las expectativas de tu cliente te permite recomendar la rutina Kérastase perfecta, lo que fideliza a tu audiencia, asegura resultados visibles y dispara la rentabilidad del salón, diferenciando notablemente tus servicios de salón.

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

• ¿Necesito conocimientos técnicos previos para este vídeo? No, es ideal para cualquier nivel, ya que sienta las bases de un protocolo simple y repetible para el diagnóstico capilar.
• ¿Cómo me ayuda un vídeo tan corto a mejorar mis ventas? Se enfoca de manera directa en el "por qué" de la consulta, motivando al equipo a conectar necesidades con soluciones Kérastase para aumentar la rentabilidad del salón.
• ¿A quién va dirigida la plataforma L'Oréal Access y su formación online? Está dirigida a peluqueros y a cualquier estilista que busque formarse de forma online, gratuita, desde cualquier lugar y en cualquier momento. L'Oréal Access es la plataforma educativa líder que reúne a más de 50.000 profesionales de la belleza, ofreciendo más de 500 vídeos diseñados para elevar el prestigio y la rentabilidad de tus servicios de salón.