Onboarding de Marca: Herencia y Elixir Ultime | Kérastase

¿DE QUÉ TRATA ESTA FORMACIÓN?

Bienvenido al Módulo de Onboarding Kérastase. Este curso establece un marco común sobre el propósito, la herencia, la ciencia y los pilares de la marca. A través de un aprendizaje interactivo, los peluqueros y estilistas formarán una base sólida para integrar el relato de Kérastase en las consultas, diagnósticos y recomendaciones. Un paso esencial para garantizar el mejor cuidado capilar y elevar la calidad de todos tus servicios de salón.

¿QUÉ APRENDERÁS?

• Explicar el propósito y la herencia científica de la marca, vital para peluqueros expertos.
• Integrar la narrativa y la experiencia premium para que los estilistas personalicen cada visita.
• Articular los 3 pilares fundamentales de Kérastase para aportar un valor único a tus servicios de salón.

HABILIDADES CUBIERTAS:

• Comunicación y conocimiento profundo de la marca.
• Consulta y diagnóstico de cuidado capilar profesional.
• Teatralización del servicio, rituales y experiencia premium.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

• Peluqueros que se incorporan a la marca o quieren alinear su discurso profesional.
• Estilistas y asistentes que buscan coherencia en consulta, diagnóstico y recomendación.
• Equipos de salón que desean estandarizar el lujo en sus servicios de salón.

DETALLES DE LA FORMACIÓN

• Duración: Según tu ritmo (Micro-learning con 6 capítulos + Quiz)
• Nivel: Principiante / Nuevo en Kérastase
• Formato: E-learning / Interactivo
• Certificación: Sí (Certificado disponible al completar)
• Marca: Kérastase
• Educador / Trainer: Formadores profesionales de Kérastase

¿POR QUÉ REALIZAR ESTA FORMACIÓN?

La excelencia exige una base científica sólida y una experiencia premium coherente en todo el equipo. Al realizar este Onboarding, los peluqueros y estilistas logran alinear su discurso con el propósito de la marca. Conectar la historia de Kérastase con la consulta y el cuidado capilar te permitirá justificar el valor de tu trabajo, fidelizar a los clientes más exigentes y rentabilizar al máximo tus servicios de salón.

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

• ¿Qué incluye el temario de este micro-learning? Se divide en 6 capítulos esenciales: Propósito, Herencia, Ciencia, los 3 Pilares, un Cuestionario final y un Resumen.
• ¿Es recomendable para todo el equipo del salón? Sí, es la herramienta perfecta para que todos los estilistas y asistentes hablen el mismo idioma de lujo frente al cliente.
• ¿A quién va dirigida la plataforma L'Oréal Access y su formación online? Está dirigida a peluqueros y a cualquier estilista que busque formarse de forma online, gratuita, desde cualquier lugar y en cualquier momento. L'Oréal Access es la plataforma educativa líder que reúne a más de 50.000 profesionales de la belleza, ofreciendo más de 500 vídeos diseñados para elevar el prestigio y la rentabilidad de tus servicios de salón.